Dove si incontrano le principali difficolt\u00e0?<\/strong><\/p>\n\u00abNell\u2019integrazione dei sistemi. Spesso viene richiesto un Self Booking Tool, ma poi emergono ostacoli operativi, ad esempio nella gestione dei pagamenti o nella connessione con i sistemi interni.\u00bb<\/p>\n
Leonardo Travel ha scelto di affrontare questa complessit\u00e0 con un approccio flessibile.<\/p>\n
\u00abPossiamo adattarci a diversi livelli di maturit\u00e0 digitale: dal servizio completamente assistito al modello ibrido, fino al full self booking. E lavoriamo molto sull\u2019integrazione con i sistemi di gestione spese.\u00bb<\/p>\n
Un esempio concreto \u00e8 il collegamento con piattaforme di expense management e gestionali che apre la strada a sviluppi interessanti anche in ottica di controllo e reporting.<\/p>\n
Trasparenza e saving: quando il valore \u00e8 condiviso<\/h2>\n
Marco, un altro tema centrale \u00e8 quello delle tariffe. Come lo affrontate?<\/strong><\/p>\nPer Leonardo Travel la gestione delle tariffe \u00e8 prima di tutto una questione di consapevolezza. Rendere visibili le condizioni applicate – dalle tariffe NDC agli accordi corporate negoziati – significa mettere le aziende nella condizione di capire davvero dove si genera valore.<\/p>\n
\u00abIl tema, infatti, non \u00e8 solo il prezzo finale, ma tutto ci\u00f2 che c\u2019\u00e8 dietro\u00bb spiega Marco Andreetti. \u00abSpesso le aziende si aspettano di ottenere sempre il massimo risparmio possibile, ma senza avere piena visibilit\u00e0 delle dinamiche che lo determinano.\u00bb<\/p>\n
\u00c8 proprio qui che entra in gioco il modello di saving sharing<\/strong>, pensato per creare un equilibrio pi\u00f9 maturo e sostenibile.<\/p>\n\u00abQuando lavoriamo su un\u2019ottimizzazione reale – che sia una tariffa migliore, una combinazione pi\u00f9 efficiente o una strategia di acquisto pi\u00f9 intelligente – il beneficio viene condiviso. In questo modo il cliente percepisce concretamente il valore del lavoro svolto e si costruisce una logica di collaborazione pi\u00f9 trasparente.\u00bb<\/p>\n
Un approccio che sposta il focus dalla semplice ricerca del prezzo pi\u00f9 basso a una gestione pi\u00f9 evoluta del travel, dove competenza, negoziazione e tecnologia contribuiscono insieme a generare risultati misurabili nel tempo.<\/p>\n
Uno sguardo al futuro<\/h2>\n
Cosa dobbiamo aspettarci nei prossimi mesi?<\/strong><\/p>\n\u00abContinueremo a sviluppare la nostra AI e a rafforzare le nostre piattaforme. Il 18 aprile lanceremo nuove soluzioni che andranno proprio in questa direzione.\u00bb<\/p>\n
Dalle parole di Marco Andreetti emerge una visione chiara: Leonardo Travel sta costruendo un modello di business travel in cui tecnologia e relazione lavorano insieme, senza sovrapporsi.<\/p>\n
L\u2019innovazione c\u2019\u00e8, ed \u00e8 concreta – dall\u2019AI al self booking – ma resta sempre inserita in un processo governato dalle persone.<\/p>\n
Un equilibrio che oggi rappresenta uno dei temi pi\u00f9 rilevanti per l\u2019evoluzione del travel management<\/strong>.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Il 2026 rappresenta un passaggio importante per Leonardo Travel. L\u2019inaugurazione dei nuovi uffici il 18 aprile segna simbolicamente una fase di crescita, ma \u00e8 soprattutto la direzione intrapresa a raccontare l\u2019evoluzione dell\u2019azienda: un posizionamento sempre pi\u00f9 chiaro nel mondo del business travel, sostenuto da tecnologia proprietaria e da una visione fortemente orientata all\u2019innovazione. Leonardo Travel \u00e8 una Travel Management Company italiana specializzata nella gestione dei viaggi aziendali, che integra tecnologia proprietaria e consulenza personalizzata. Con un approccio ibrido, unisce innovazione digitale, self booking tool e supporto umano per offrire soluzioni efficienti, flessibili e su misura per aziende e viaggiatori. Leonardo Travel si distingue nel panorama italiano per un modello che non si limita a digitalizzare i processi, ma li ripensa in chiave strategica e con un approccio tailor made. Per capire meglio questa trasformazione abbiamo incontrato Marco Andreetti. E, da osservatrice del settore, \u00e8 interessante notare come, pur senza la notoriet\u00e0 delle grandi TMC internazionali, la societ\u00e0 segua da decenni importanti gruppi industriali. Una crescita costruita nel tempo, partita dal territorio piemontese e sviluppatasi progressivamente in diverse regioni italiane, sempre con un principio chiaro: puntare sull\u2019eccellenza del servizio e sulla solidit\u00e0 delle relazioni. \u201cLa tecnologia business travel \u00e8 nostra, ma il valore resta umano\u201d Marco, cosa rende oggi Leonardo Travel diversa da una tradizionale Travel Management Company? \u00abNegli anni abbiamo fatto una scelta molto precisa: investire nello sviluppo di tecnologia proprietaria. Questo ci permette di costruire strumenti realmente aderenti alle esigenze dei nostri clienti, senza doverci adattare a soluzioni standard.\u00bb Andreetti si ferma un attimo, poi aggiunge un punto chiave: \u00abLa differenza non la fa la tecnologia in s\u00e9, ma il modo in cui la utilizziamo. Per noi \u00e8 un acceleratore della relazione, non un sostituto. Il cliente vuole velocit\u00e0, ma anche qualcuno su cui poter contare.\u00bb Quindi il vostro \u00e8 un modello ibrido? \u00abS\u00ec, ed \u00e8 una scelta molto consapevole. Oggi si parla molto di automazione, ma noi crediamo che il futuro del travel management sia nell\u2019equilibrio: la tecnologia deve semplificare e velocizzare, mentre le persone devono garantire controllo, qualit\u00e0 e supporto.\u00bb AI e Self Booking Tool: il futuro del Business Travel \u00e8 gi\u00e0 operativo Uno dei temi pi\u00f9 interessanti \u00e8 quello dell\u2019intelligenza artificiale applicata al business travel, su cui Leonardo Travel sta investendo in modo concreto. Come funziona il vostro sistema di AI? \u00abAbbiamo sviluppato una soluzione che analizza automaticamente le richieste dei clienti, indipendentemente dal canale: e-mail, WhatsApp, anche messaggi vocali. L\u2019AI \u00e8 in grado di leggere, interpretare e strutturare tutte le informazioni contenute nella richiesta.\u00bb Il passaggio chiave \u00e8 ci\u00f2 che accade subito dopo: le informazioni vengono trasformate in una proposta concreta, gi\u00e0 pronta per essere validata. \u00abIl sistema \u00e8 progettato per collegarsi direttamente al nostro Self Booking Tool proprietario e generare in autonomia una proposta di viaggio completa: voli, orari e opzioni coerenti con la travel policy e con il profilo del viaggiatore. \u00c8 una funzionalit\u00e0 in fase di rilascio, che permetter\u00e0 di accelerare in modo significativo i tempi di risposta e la qualit\u00e0 delle proposte. \u00bb E il ruolo del travel agent? \u00abResta centrale. L\u2019AI prepara il lavoro, ma l\u2019emissione finale \u00e8 sempre gestita da una persona. Il travel agent verifica, rifinisce e interviene dove serve.\u00bb Questo modello consente di ottenere risultati molto concreti. \u00abOggi siamo in grado di rispondere in brevissimo tempo, con un livello di completezza e precisione molto alto. \u00c8 un cambio di paradigma importante.\u00bb Andreetti definisce questo approccio come una AI conversazionale ibrida, ma capace di evolvere nel tempo: \u00ab\u00c8 uno strumento che apprende. Pi\u00f9 viene utilizzato, pi\u00f9 migliora. L\u2019obiettivo \u00e8 arrivare a un sistema sempre pi\u00f9 autonomo nella fase di preparazione, ma mantenendo il controllo umano sulle decisioni.\u00bb Nel business travel management, infatti, ogni viaggio non \u00e8 mai un\u2019operazione standard: dietro una richiesta ci sono dinamiche aziendali, priorit\u00e0 spesso non esplicitate e variabili che cambiano rapidamente. \u00abL\u2019AI \u00e8 molto efficace nel costruire in tempi rapidi una proposta coerente, ma \u00e8 la persona che d\u00e0 senso alla scelta finale. Il travel agent, infatti, non si limita a verificare: interpreta, valuta alternative e prende decisioni che tengono conto anche di ci\u00f2 che non \u00e8 scritto nella richiesta.\u00bb \u00c8 proprio in questo equilibrio che si crea il valore. \u00abLa tecnologia prepara, accelera e organizza. L\u2019intervento umano \u00e8 ci\u00f2 che trasforma una proposta corretta in una soluzione davvero adatta.\u00bb Vantaggi concreti per aziende e viaggiatori Quali sono i benefici pi\u00f9 evidenti per l\u2019azienda? \u00abDirei tre: velocit\u00e0, chiarezza delle informazioni e dei costi e controllo. L\u2019azienda riceve rapidamente una risposta completa, gi\u00e0 coerente con le policy aziendali e con i profili dei viaggiatori.\u00bb Ma c\u2019\u00e8 un altro aspetto che, secondo Andreetti, sta diventando sempre pi\u00f9 centrale. Parliamo del viaggiatore? \u00abEsatto. Oggi il viaggio di lavoro non \u00e8 pi\u00f9 solo uno spostamento. \u00c8 un\u2019esperienza che incide sul benessere della persona e, di conseguenza, sulla sua produttivit\u00e0.\u00bb \u00c8 in questa direzione che si inserisce lo sviluppo della app proprietaria Leonardo Experience, realizzata con tecnologia Amadeus. \u00abAttraverso l\u2019app il viaggiatore ha accesso a una serie di servizi che migliorano concretamente l\u2019esperienza: il check-in pu\u00f2 essere automatizzato, la carta d\u2019imbarco generata direttamente, e vengono suggeriti servizi utili come parcheggi, fast track e anche le lounge ad esempio.\u00bb Ma il punto non \u00e8 solo semplificare il viaggio. \u00abIn base alla profilazione, il sistema suggerisce anche attivit\u00e0 in destinazione. L\u2019idea \u00e8 quella di accompagnare il viaggiatore durante tutta la trasferta, rendendola pi\u00f9 fluida e anche pi\u00f9 piacevole.\u00bb Dal business al leisure: bleisure integrato e Viziati.net ampliano l\u2019esperienza di viaggio Da qui il passaggio \u00e8 naturale: l\u2019esperienza del viaggio si estende oltre il momento strettamente lavorativo. Avete sviluppato anche una componente dedicata al tempo libero. Come nasce questo progetto? \u00abNasce da un\u2019esigenza molto concreta. Sempre pi\u00f9 spesso il viaggiatore business sceglie di prolungare la trasferta con momenti personali. Il bleisure \u00e8 ormai parte integrante del modo di viaggiare.\u00bb Questa evoluzione \u00e8 stata integrata direttamente negli strumenti aziendali. \u00abAll\u2019interno del nostro Self Booking Tool abbiamo gi\u00e0 inserito la componente bleisure, cos\u00ec il viaggiatore pu\u00f2 arricchire il viaggio in modo semplice,<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":884,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-883","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\n
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E, da osservatrice del settore, \u00e8 interessante notare come, pur senza la notoriet\u00e0 delle grandi TMC internazionali, la societ\u00e0 segua da decenni importanti gruppi industriali. Una crescita costruita nel tempo, partita dal territorio piemontese e sviluppatasi progressivamente in diverse regioni italiane, sempre con un principio chiaro: puntare sull\u2019eccellenza del servizio e sulla solidit\u00e0 delle relazioni. \u201cLa tecnologia business travel \u00e8 nostra, ma il valore resta umano\u201d Marco, cosa rende oggi Leonardo Travel diversa da una tradizionale Travel Management Company? \u00abNegli anni abbiamo fatto una scelta molto precisa: investire nello sviluppo di tecnologia proprietaria. Questo ci permette di costruire strumenti realmente aderenti alle esigenze dei nostri clienti, senza doverci adattare a soluzioni standard.\u00bb Andreetti si ferma un attimo, poi aggiunge un punto chiave: \u00abLa differenza non la fa la tecnologia in s\u00e9, ma il modo in cui la utilizziamo. Per noi \u00e8 un acceleratore della relazione, non un sostituto. Il cliente vuole velocit\u00e0, ma anche qualcuno su cui poter contare.\u00bb Quindi il vostro \u00e8 un modello ibrido? \u00abS\u00ec, ed \u00e8 una scelta molto consapevole. Oggi si parla molto di automazione, ma noi crediamo che il futuro del travel management sia nell\u2019equilibrio: la tecnologia deve semplificare e velocizzare, mentre le persone devono garantire controllo, qualit\u00e0 e supporto.\u00bb AI e Self Booking Tool: il futuro del Business Travel \u00e8 gi\u00e0 operativo Uno dei temi pi\u00f9 interessanti \u00e8 quello dell\u2019intelligenza artificiale applicata al business travel, su cui Leonardo Travel sta investendo in modo concreto. Come funziona il vostro sistema di AI? \u00abAbbiamo sviluppato una soluzione che analizza automaticamente le richieste dei clienti, indipendentemente dal canale: e-mail, WhatsApp, anche messaggi vocali. L\u2019AI \u00e8 in grado di leggere, interpretare e strutturare tutte le informazioni contenute nella richiesta.\u00bb Il passaggio chiave \u00e8 ci\u00f2 che accade subito dopo: le informazioni vengono trasformate in una proposta concreta, gi\u00e0 pronta per essere validata. \u00abIl sistema \u00e8 progettato per collegarsi direttamente al nostro Self Booking Tool proprietario e generare in autonomia una proposta di viaggio completa: voli, orari e opzioni coerenti con la travel policy e con il profilo del viaggiatore. \u00c8 una funzionalit\u00e0 in fase di rilascio, che permetter\u00e0 di accelerare in modo significativo i tempi di risposta e la qualit\u00e0 delle proposte. \u00bb E il ruolo del travel agent? \u00abResta centrale. L\u2019AI prepara il lavoro, ma l\u2019emissione finale \u00e8 sempre gestita da una persona. Il travel agent verifica, rifinisce e interviene dove serve.\u00bb Questo modello consente di ottenere risultati molto concreti. \u00abOggi siamo in grado di rispondere in brevissimo tempo, con un livello di completezza e precisione molto alto. \u00c8 un cambio di paradigma importante.\u00bb Andreetti definisce questo approccio come una AI conversazionale ibrida, ma capace di evolvere nel tempo: \u00ab\u00c8 uno strumento che apprende. Pi\u00f9 viene utilizzato, pi\u00f9 migliora. 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L\u2019intervento umano \u00e8 ci\u00f2 che trasforma una proposta corretta in una soluzione davvero adatta.\u00bb Vantaggi concreti per aziende e viaggiatori Quali sono i benefici pi\u00f9 evidenti per l\u2019azienda? \u00abDirei tre: velocit\u00e0, chiarezza delle informazioni e dei costi e controllo. L\u2019azienda riceve rapidamente una risposta completa, gi\u00e0 coerente con le policy aziendali e con i profili dei viaggiatori.\u00bb Ma c\u2019\u00e8 un altro aspetto che, secondo Andreetti, sta diventando sempre pi\u00f9 centrale. Parliamo del viaggiatore? \u00abEsatto. 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Il bleisure \u00e8 ormai parte integrante del modo di viaggiare.\u00bb Questa evoluzione \u00e8 stata integrata direttamente negli strumenti aziendali. \u00abAll\u2019interno del nostro Self Booking Tool abbiamo gi\u00e0 inserito la componente bleisure, cos\u00ec il viaggiatore pu\u00f2 arricchire il viaggio in modo semplice,\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.leonardotravel.net\/en\/un-nuovo-modo-di-viaggiare-e-lavorare-conleonardo-travel-la-tmc-che-mette-al-centro-delbusiness-travel-innovazione-tecnologia-erelazione\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Leonardo Travel\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100063492885461\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-04-15T09:29:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-21T19:19:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" 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L\u2019inaugurazione dei nuovi uffici il 18 aprile segna simbolicamente una fase di crescita, ma \u00e8 soprattutto la direzione intrapresa a raccontare l\u2019evoluzione dell\u2019azienda: un posizionamento sempre pi\u00f9 chiaro nel mondo del business travel, sostenuto da tecnologia proprietaria e da una visione fortemente orientata all\u2019innovazione. Leonardo Travel \u00e8 una Travel Management Company italiana specializzata nella gestione dei viaggi aziendali, che integra tecnologia proprietaria e consulenza personalizzata. Con un approccio ibrido, unisce innovazione digitale, self booking tool e supporto umano per offrire soluzioni efficienti, flessibili e su misura per aziende e viaggiatori. Leonardo Travel si distingue nel panorama italiano per un modello che non si limita a digitalizzare i processi, ma li ripensa in chiave strategica e con un approccio tailor made. Per capire meglio questa trasformazione abbiamo incontrato Marco Andreetti. E, da osservatrice del settore, \u00e8 interessante notare come, pur senza la notoriet\u00e0 delle grandi TMC internazionali, la societ\u00e0 segua da decenni importanti gruppi industriali. Una crescita costruita nel tempo, partita dal territorio piemontese e sviluppatasi progressivamente in diverse regioni italiane, sempre con un principio chiaro: puntare sull\u2019eccellenza del servizio e sulla solidit\u00e0 delle relazioni. \u201cLa tecnologia business travel \u00e8 nostra, ma il valore resta umano\u201d Marco, cosa rende oggi Leonardo Travel diversa da una tradizionale Travel Management Company? \u00abNegli anni abbiamo fatto una scelta molto precisa: investire nello sviluppo di tecnologia proprietaria. Questo ci permette di costruire strumenti realmente aderenti alle esigenze dei nostri clienti, senza doverci adattare a soluzioni standard.\u00bb Andreetti si ferma un attimo, poi aggiunge un punto chiave: \u00abLa differenza non la fa la tecnologia in s\u00e9, ma il modo in cui la utilizziamo. Per noi \u00e8 un acceleratore della relazione, non un sostituto. Il cliente vuole velocit\u00e0, ma anche qualcuno su cui poter contare.\u00bb Quindi il vostro \u00e8 un modello ibrido? \u00abS\u00ec, ed \u00e8 una scelta molto consapevole. Oggi si parla molto di automazione, ma noi crediamo che il futuro del travel management sia nell\u2019equilibrio: la tecnologia deve semplificare e velocizzare, mentre le persone devono garantire controllo, qualit\u00e0 e supporto.\u00bb AI e Self Booking Tool: il futuro del Business Travel \u00e8 gi\u00e0 operativo Uno dei temi pi\u00f9 interessanti \u00e8 quello dell\u2019intelligenza artificiale applicata al business travel, su cui Leonardo Travel sta investendo in modo concreto. Come funziona il vostro sistema di AI? \u00abAbbiamo sviluppato una soluzione che analizza automaticamente le richieste dei clienti, indipendentemente dal canale: e-mail, WhatsApp, anche messaggi vocali. L\u2019AI \u00e8 in grado di leggere, interpretare e strutturare tutte le informazioni contenute nella richiesta.\u00bb Il passaggio chiave \u00e8 ci\u00f2 che accade subito dopo: le informazioni vengono trasformate in una proposta concreta, gi\u00e0 pronta per essere validata. \u00abIl sistema \u00e8 progettato per collegarsi direttamente al nostro Self Booking Tool proprietario e generare in autonomia una proposta di viaggio completa: voli, orari e opzioni coerenti con la travel policy e con il profilo del viaggiatore. \u00c8 una funzionalit\u00e0 in fase di rilascio, che permetter\u00e0 di accelerare in modo significativo i tempi di risposta e la qualit\u00e0 delle proposte. \u00bb E il ruolo del travel agent? \u00abResta centrale. L\u2019AI prepara il lavoro, ma l\u2019emissione finale \u00e8 sempre gestita da una persona. Il travel agent verifica, rifinisce e interviene dove serve.\u00bb Questo modello consente di ottenere risultati molto concreti. \u00abOggi siamo in grado di rispondere in brevissimo tempo, con un livello di completezza e precisione molto alto. \u00c8 un cambio di paradigma importante.\u00bb Andreetti definisce questo approccio come una AI conversazionale ibrida, ma capace di evolvere nel tempo: \u00ab\u00c8 uno strumento che apprende. Pi\u00f9 viene utilizzato, pi\u00f9 migliora. L\u2019obiettivo \u00e8 arrivare a un sistema sempre pi\u00f9 autonomo nella fase di preparazione, ma mantenendo il controllo umano sulle decisioni.\u00bb Nel business travel management, infatti, ogni viaggio non \u00e8 mai un\u2019operazione standard: dietro una richiesta ci sono dinamiche aziendali, priorit\u00e0 spesso non esplicitate e variabili che cambiano rapidamente. \u00abL\u2019AI \u00e8 molto efficace nel costruire in tempi rapidi una proposta coerente, ma \u00e8 la persona che d\u00e0 senso alla scelta finale. Il travel agent, infatti, non si limita a verificare: interpreta, valuta alternative e prende decisioni che tengono conto anche di ci\u00f2 che non \u00e8 scritto nella richiesta.\u00bb \u00c8 proprio in questo equilibrio che si crea il valore. \u00abLa tecnologia prepara, accelera e organizza. L\u2019intervento umano \u00e8 ci\u00f2 che trasforma una proposta corretta in una soluzione davvero adatta.\u00bb Vantaggi concreti per aziende e viaggiatori Quali sono i benefici pi\u00f9 evidenti per l\u2019azienda? \u00abDirei tre: velocit\u00e0, chiarezza delle informazioni e dei costi e controllo. L\u2019azienda riceve rapidamente una risposta completa, gi\u00e0 coerente con le policy aziendali e con i profili dei viaggiatori.\u00bb Ma c\u2019\u00e8 un altro aspetto che, secondo Andreetti, sta diventando sempre pi\u00f9 centrale. Parliamo del viaggiatore? \u00abEsatto. Oggi il viaggio di lavoro non \u00e8 pi\u00f9 solo uno spostamento. \u00c8 un\u2019esperienza che incide sul benessere della persona e, di conseguenza, sulla sua produttivit\u00e0.\u00bb \u00c8 in questa direzione che si inserisce lo sviluppo della app proprietaria Leonardo Experience, realizzata con tecnologia Amadeus. \u00abAttraverso l\u2019app il viaggiatore ha accesso a una serie di servizi che migliorano concretamente l\u2019esperienza: il check-in pu\u00f2 essere automatizzato, la carta d\u2019imbarco generata direttamente, e vengono suggeriti servizi utili come parcheggi, fast track e anche le lounge ad esempio.\u00bb Ma il punto non \u00e8 solo semplificare il viaggio. \u00abIn base alla profilazione, il sistema suggerisce anche attivit\u00e0 in destinazione. L\u2019idea \u00e8 quella di accompagnare il viaggiatore durante tutta la trasferta, rendendola pi\u00f9 fluida e anche pi\u00f9 piacevole.\u00bb Dal business al leisure: bleisure integrato e Viziati.net ampliano l\u2019esperienza di viaggio Da qui il passaggio \u00e8 naturale: l\u2019esperienza del viaggio si estende oltre il momento strettamente lavorativo. Avete sviluppato anche una componente dedicata al tempo libero. Come nasce questo progetto? \u00abNasce da un\u2019esigenza molto concreta. Sempre pi\u00f9 spesso il viaggiatore business sceglie di prolungare la trasferta con momenti personali. 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